Chers clients,
Suite à l’annonce de la fermeture des commerces non-essentiels faite par le Premier Ministre ce samedi 15/03 et ce pour une durée encore indéterminée à ce jour, nous créons ce message sur le site internet de L’Esprit Livre afin de vous tenir au courant des dispositions prises par la librairie :
– La librairie est donc fermée à compter du Samedi 14/03 minuit.
Lorsque nous aurons une date de réouverture possible à vous communiquer, nous le ferons sur cette même page (en vous indiquant les éventuelles conditions associées : horaires réduites ou pas, limitation du nombre de personnes présentes en même temps…).
– J’ai commandé des livres, que devient ma commande ?
Les commandes passées ces derniers jours et non encore livrées par nos fournisseurs seront annulées. Dans cette catégorie de commandes, celles réglées par avance seront remboursées.
Les commandes passées ces dernières semaines, livrées par nos fournisseurs et non encore récupérées par vos soins feront l’objet d’un remboursement par émission d’un avoir valable un an si elles ont été réglées par avance lors de la commande.
Pour les commandes de cette catégorie n’ayant pas été réglées par avance, nous verrons avec chacun d’entre vous si vous souhaitez poursuivre ou pas votre achat.
Les remboursements ou émissions d’avoirs se feront lorsque nous reprendrons nos activités normales c’est à dire lorsque nous pourrons de nouveau ouvrir nos portes au public.
– La librairie procédera-t-elle à des livraisons à domicile ?
Les arrêtés gouvernementaux sur l’activité économique en temps de confinement se suivent depuis deux jours et corrigent les éventuelles erreurs ou omissions des précédents textes.
Depuis l’arrêté du 15 mars 2020, il semble possible de mettre en place un système de livraison de livres ou de retraits de commande.
Après mûre réflexion, nous ne ferons ni livraison ni retrait de commande tant que le retour à la normale ne sera pas acté par le gouvernement. Ce faisant nous ne contribuerons pas à la dissémination du virus.
Amitiés à toutes et tous,
Toute l’équipe de L’Esprit Livre
NB : Ce message sera mis à jour régulièrement en fonction des informations qui nous parviendront des autorités.